Algemene Voorwaarden

Inleiding

Welkom bij GreenTwist! Fijn dat je interesse hebt in onze online kookcursussen, cateringdiensten en kookworkshops. In deze algemene voorwaarden leggen we uit welke afspraken gelden wanneer je een dienst bij ons afneemt of onze website gebruikt.

We houden het graag helder en toegankelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Door een cursus te kopen, een catering te boeken of deel te nemen aan een workshop, ga je akkoord met deze voorwaarden. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!

Online Kookcursussen

1A. Digitale cursussen en geen teruggave

Onze kookcursussen zijn volledig digitaal. Na aankoop krijg je direct toegang tot alle online lesmaterialen, zoals video’s en recepten. Omdat je meteen kunt beginnen, is annuleren of een terugbetaling niet mogelijk.

Denk dus goed na voordat je een cursus aanschaft. Bij problemen met toegang, de vergoeding van CZ of het gebruik van de cursusomgeving helpen we je natuurlijk graag verder. Neem hiervoor contact op via 0403050040 of contact@greentwist.nl

1B. Gebruik van cursusmateriaal

Bij aankoop van een cursus krijg je een persoonlijk gebruiksrecht. Dit betekent:

Alleen persoonlijk gebruik: Je mag de cursusmaterialen onbeperkt bekijken op je eigen apparaten.

Niet delen of doorverkopen: Inloggegevens, video’s, documenten of recepten mogen niet worden gedeeld, gekopieerd, doorgestuurd of verkocht.

Geen commercieel gebruik: Het cursusmateriaal mag niet worden gebruikt voor commerciële doeleinden, zoals het geven van lessen, zonder uitdrukkelijke toestemming van GreenTwist.

Verse Afhaalmaaltijden

GreenTwist biedt tweewekelijks verse, huisgemaakte afhaalmaaltijden aan in Nuenen. Door een maaltijd te bestellen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden:

2A. Bestellen & Betaling

Bestellingen dienen uiterlijk 49 uur vantevoren worden geplaatst via onze website. Dit komt neer op 2 dagen voor de afhaaldatum om 16.00

Betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.

2B. Afhalen & Versgarantie

Afhalen kan op de afgesproken tijd op de Kerkstraat 48, Nuenen. Zorg dat je op tijd bent, zodat je maaltijd optimaal vers blijft. We bereiden onze maaltijden met verse, seizoensgebonden ingrediënten en zonder onnodige toevoegingen. We raden aan de maaltijden binnen 3 dagen te consumeren of dezelfde dag nog in te vriezen.

2C. Annulering & Wijzigingen

Annuleren of wijzigen kan tot 48 uur vooraf. Daarna is restitutie niet mogelijk, omdat we werken met verse producten en deze speciaal voor jouw bestelling worden ingekocht en bereid. Zo hebben wij minimale waste en kunnen we de lekkerste producten scherp inkopen.

2D. Allergieën & Aansprakelijkheid

We houden zoveel mogelijk rekening met allergieën en dieetwensen zoals bij het menu aangegeven. Maar we werken in een keuken waar diverse ingrediënten worden verwerkt. We kunnen geen 100% allergievrije garantie bieden.

GreenTwist is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties of intoleranties als gevolg van het consumeren van onze maaltijden.

Dank je voor je bestelling! Geniet van je verse, voedzame afhaalmaaltijd.

Catering

Deze voorwaarden geldien indien er geen andere voorwaarden zijn doorgegeven bij de offerte.

3A. Boeken van een catering

Een catering kan worden geboekt via email. De reservering is pas definitief zodra je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen en (indien van toepassing) de aanbetaling is voldaan.

3B. Annulering en wijzigingen

• Kosteloos annuleren tot 14 dagen voorafgaand aan de boeking
• Tussen 14 en 7 dagen voorafgaand aan de boeking worden annuleringskosten in rekening gebracht á 30% van het boekingsbedrag
• Binnen 7 dagen voorafgaand aan de boeking wordt het volledige boekingsbedrag in rekening gebracht.
• Indien de offerte wordt geaccordeerd binnen 14 dagen voorafgaand aan de boeking is annulering uitsluitend mogelijk volgens bovenstaande annuleringsvoorwaarden.

3C. Aantal personen

Uiterlijk 7 dagen voorafgaand aan de boeking zal er overleg zijn over het aantal personen en worden eventuele allergie en dieetwensen doorgegeven. Vanaf 7 dagen van tevoren is dit aantal definitief en kan niet meer naar beneden worden bijgesteld. Indien de offerte binnen 7 dagen voor de boeking wordt goedgekeurd, gelden de op de offerte doorgegeven aantallen.

Offertes hebben een minimum aantal personen van 75% van de op de offerte aangegeven aantal personen. Deze zal opnieuw berekend worden bij kleinere aantallen.

3D. Allergie en dieetwensen

Uiteraard wordt er met alle allergieën en dieetwensen rekening gehouden. Indien gluten- en/of lactosevrij, en indien er apart gekookt moet worden voor deze dieetwens, wordt een meerprijs berekend van € 3,- per maaltijd of € 7,50 per volledige dag. Allergie- en dieetwensen uiterlijk 7 dagen van tevoren kenbaar maken, na die tijd doorgegeven doen wij onze uiterste best om er nog rekening mee te houden, maar kunnen we geen garanties geven dat dit nog kan

3E. Betalingen voor catering

Voor catering vragen we een aanbetaling van 50% uiterlijk 14 dagen voor de boeking te voldoen

Indien er binnen 14 dagen voor de boeking is geboekt geldt betaling per direct.

Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen na de boekingsdatum betaald te zijn.

Indien het bedrag onder de € 500,- is geldt een volledige betaling vooraf.

Algemene bepalingen

4A. Aansprakelijkheid

We besteden veel zorg aan onze cursussen, workshops en catering, maar het gebruik ervan is op eigen risico.

GreenTwist is niet aansprakelijk voor schade, verwondingen of allergische reacties die ontstaan door het consumeren van onze gerechten of deelname aan onze workshops.

We verwachten dat deelnemers verantwoord omgaan met kookapparatuur en ingrediënten. Let op bij het werken met hete pannen, messen en andere keukengereedschappen.

GreenTwist is niet verantwoordelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen of kleding tijdens workshops of cateringactiviteiten.

4B. (Medische) disclaimer

De tips, adviezen en recepten die wij aanbieden, zijn bedoeld voor informatieve en educatieve doeleinden en vervangen geen professioneel medisch advies.

Heb je specifieke gezondheidsklachten of een medisch dieet? Raadpleeg dan altijd een arts of diëtist voordat je wijzigingen aanbrengt in je voedingspatroon.

GreenTwist is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het opvolgen van onze voedingsadviezen of recepten.

4C. Intellectueel eigendom

Alle materialen en inhoud van GreenTwist zijn auteursrechtelijk beschermd. Dit betekent:

Je mag onze video’s, recepten en teksten alleen voor persoonlijk gebruik gebruiken.

Het is niet toegestaan om deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

Onze merknaam, logo en visuele identiteit mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

4D. Geschillenbeslechting en toepasselijk recht

We hopen dat je tevreden bent met onze diensten! Heb je toch een klacht of geschil? Neem contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Mochten we er niet uitkomen, dan geldt het Nederlands recht.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de rechtbank Den Bosch.

4E. Wijzigingen en overige bepalingen

GreenTwist mag deze voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Blijf je na een wijziging gebruikmaken van onze diensten? Dan accepteer je automatisch de nieuwe voorwaarden.

Als een deel van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijft de rest gewoon van kracht.

Dank je voor het lezen van onze voorwaarden. We kijken ernaar uit om je te inspireren met pure, voedzame en heerlijke gerechten!